Luksusowe i jakościowe umeblowanie, przepiękny widok z okna, komfortowe pokoje czy przepyszna kuchnia mogą być czynnikami wpływającymi na jakość wypoczynku gościa, jednakże pięknie wyglądający i czysty hotel to atrybut decydujący o tym, w jaki sposób hotel zostanie oceniony i czy obiekt dostanie pozytywne recenzje. Właśnie dlatego poziom higieny jest niezwykle ważny oraz wymaga od pracowników przestrzegania pewnych procedur, które w rezultacie mogą dać skuteczny efekt wysprzątanego i estetycznego obiektu. Proces sprzątania hotelu z perspektywy zwykłego gościa lub początkującego pracownika może wydawać się bardzo trudny, jednakże po zapoznaniu się z podstawowymi technikami skutecznego sprzątania hotelu, dogłębne porządki nie sprawią już żadnego problemu i nie przyniosą żadnych wątpliwości.
Czym zajmuje się pokojowa?
Za wysprzątanie hotelu odpowiedzialne są pokojowe, które nierzadko, pracując na swoich zmianach, do wysprzątania mają ponad dwadzieścia pokoi gościnnych oraz głównych korytarzy, holi, sal konferencyjnych lub obiektów gastronomicznych na terenie hotelu. Do zadań pokojowej wewnątrz pokoi gościnnych należą zmiana pościeli, odkurzanie, mycie toalet i powierzchni łazienkowych, wymiana naczyń, ręczników i szlafroków hotelowych, ścieranie kurzu, wietrzenie pomieszczenia czy zmywanie podłóg. Jednakże nie wszystkie te czynności można wykonać, kiedy gość stacjonuje w pokoju hotelowym. http://www.profilcosmetics.com/pl/marki/bashira
Pokojówka musi przestrzegać zasad
W przypadku sprzątania przy obecności gościa w hotelu pokojowa musi przestrzegać wielu reguł i zasad. Po pierwsze — zanim wejdzie do pokoju aby go wysprzątać, musi upewnić się, że aktualnie nikogo nie ma. W takim wypadku procedura mówi o tym aby w pierwszej kolejności sprawdzić, czy na drzwiach nie wisi przypadkiem tabliczka „nie przeszkadzać”. Jeśli takiej nie ma, kolejnym krokiem jest zapukanie do drzwi i poinformowanie donośnie, że jesteśmy obsługą hotelową. Jeśli nie otrzymamy odzewu można śmiało wejść do pokoju hotelowego i rozpocząć jego sprzątanie. Takie porządki będą jednak mniej skrupulatne, niż w przypadku pokoju, z którego gość już się wymeldował. Po pierwsze należy przewietrzyć pomieszczenie, a po drugie — poukładać porozrzucane rzeczy gościa. Należy jednak robić to z zachowaniem największej ostrożności, aby niczego nie zniszczyć. Do zadań związanych ze sprzątaniem w obecności gościa należy również ścieranie kurzu, wyrzucanie śmieci, wymiana pościeli, wymiana ręczników oraz porządki na powierzchniach łazienkowych.
Sprzątanie po wymeldowaniu
Jeśli gość wymeldował się z hotelu, jest to tak zwane sprzątanie na czysto. W przypadku takiego pokoju możemy rozpocząć dogłębne i skrupulatne sprzątanie. Poza standardowymi zadaniami, jak ścieranie kurzu czy czyszczenie powierzchni, należy wymienić pościele i ręczniki, dokładnie odkurzyć pomieszczenie, zmyć podłogi i okna, wywietrzyć pokój oraz umyć wszystkie elementy wyposażenia łazienkowego. Dodatkowo pokojowa musi dokładnie obejrzeć pokój pod kątem dokonanych usterek. Jeśli zauważy jakieś uszkodzenie lub nieprawidłowości w działaniu na przykład światła lub sprzętów, jej obowiązkiem jest zgłoszenie tego w recepcji. http://www.profilcosmetics.com/
Comments are closed, but trackbacks and pingbacks are open.